當我們考慮如何選擇倉庫管理系統時，我們不僅要考慮一系列的功能需求，還要考慮倉庫管理解決方案的實施對組織內部帶來的一系列影響以及風險做出錯誤的決定意味著什么？在這篇文章中，我們將從總體概述中分析WMS軟件的定義、其核心特征、關鍵功能，以比較不同的解決方案以及做出錯誤決策的風險。

一、什么是倉庫管理系統

倉庫管理系統（WMS）首先是一種工具和軟件，旨在持續改進所有倉庫內或倉庫間的操作。在一種情況或另一種情況下，它的設計目的是保證對所有可用資源和流程的控制，從而允許對地理上分散的各個倉庫之間的運輸進行集中和協調管理，以及處理元素的操作和類型或參考類型每個裝置都有。

因此，倉庫管理系統可以優化庫存分配，實現完全實時可見性并降低運營成本，確保整個倉庫網絡中工作和商品的高效準確流動。

二、倉庫管理系統的特點

由于倉庫管理軟件 (WMS) 的主要目標是檢測需求并通過精確的行動來解決需求，因此它必須能夠快速收集和交換大量信息。

為了實現這一目標，任何庫存管理系統都必須滿足一系列基本特征：

1、多倉庫管理

其中有兩個變量是倉庫管理軟件必須能夠管理的：

多個內部倉庫的管理——同一組織可以管理物理上相互連接或不連接的不同倉庫。例如，充當監管肺的倉庫為另一個進行揀選的倉庫提供供應，或者按體積、重量或尺寸存放不同類型2、參考的倉庫

外部多個倉庫的管理——不同商店的管理、外部流程供應商倉庫中自有參考倉庫的控制、客戶自身庫存水平的控制等。

3、同時控制多個任務

倉庫管理系統將確定不同倉庫以及同一倉庫的不同區域之間的相互關聯方式。在這兩種情況下，商品的大量移動和運輸都是同時執行的，這必須通過由倉庫控制軟件管理的多個工作訂單的正確同步來執行。

4、實時控制庫存水平

倉庫管理軟件必須將不同設施和地理位置的不同庫存水平控制和維持在適當的水平，低庫存水平將產生必須有足夠時間更換的商品需求，以保持平衡，以避免生產中斷和其他額外費用。因缺貨而產生的費用。

5、信息交換數字化

用數字數據交換取代印刷文檔可以簡化管理，并為多個倉庫的集中管理鋪平道路。否則，無法從單一平臺有效協調和控制所有倉庫的運營。減少對紙張的依賴，避免人為錯誤，實現實時控制，并實現流程自動化的進入。

三、比較不同管理軟件的關鍵功能

為了選擇好倉庫管理軟件，定義我們現在和不久的將來可能遇到的情況至關重要。通過這種方式，我們可以了解該軟件是否充分解決了我們當前和即將到來的現實，幫助我們做出適當的決定。

其中一些功能可以是：

1、對不同類型的倉庫進行充分的管理

例如監管倉庫、WIP 或商店庫存。為此，我們必須關注貨物進出功能、您建議的標簽系統、您需要的控制點、必要的硬件以及您是否擁有一致的系統來管理交叉配送等關鍵操作。

2、協調倉庫之間的信息和商品傳輸，無論其復雜程度如何

管理不同類型的倉庫增加了管理所需的信息量以及它們之間的關系操作的數量。根據我們的情況，我們可能會遇到非常復雜、高成本的操作，需要我們的軟件必須能夠支持高度專業化的管理。此類管理的兩個系統是：

供應商管理庫存 (VMI) –由供應商執行客戶倉庫控制。需要高水平的兼容性和數據交換。

準時制 (JIT) 系統 – 其目標是在生產需要時接收產品。

3、整合針對倉庫地理分散情況的管理功能

或者如果失敗的話，能夠與提供它們的其他應用程序集成。這些功能可以是移動功能，例如從移動設備實時訪問信息、文件電子簽名、交付確認、收件通知、發送文件等。

或者它們也可以更具體地針對交通，例如傳輸事件、車隊地理位置、速度和時間控制等。

所有這些結合在一起將提高不同操作的生產率和精度。

4、集中信息

倉庫管理系統旨在控制不同類型的內部和外部倉庫，必須做好信息的集中管理，同時保持操作任務的分散。

在這種情況下，我們必須特別注意訪問的便利性，并且更重要的是軟件為我們提供我們感興趣的信息的方式。這可以使倉庫管理系統成為有用且實用的工具，但也可能不是這樣，因為它使做出明智的決策變得困難。

5、實時控制庫存

和運營。讓我們記住，“實時”的概念根據不同的軟件而有很大不同。在某些系統中，所謂的“實時”會帶來巨大的延遲。有時，某些任務可以實時查看，而另一些則不能。

因此，讓我們確保這一部分非常重要，并直接影響倉庫控制、我們運營的效率和盈利能力。

四、其他需要考慮的因素

1、建議我們的服務提供商有經驗

在我們的市場利基市場中擁有先前的業績記錄可以增加獲得適合我們的運作方式、我們的需求和我們的挑戰的軟件的可能性。

此外，我們要確保供應商毫不猶豫地向我們展示其產品已在其他設施中運行的成功案例。

2、技術支援

需要強調的是，一旦置于WMS手中，我們將無法離開它（就像ERP或任何其他管理軟件一樣）。因此，我們必須確保我們的提供商提供能夠快速解決任何技術問題的 24/7 支持。

3、許可證、模塊和其他成本

每個提供商都有一個定價結構。我們必須評估該軟件是否需要每個許可證的成本（如果它分為模塊）、更新成本、維護成本或每小時支持的價格，尤其是在實施后的時刻。

五、做出錯誤決定的風險

1、生產力下降

無論是由于與我們的需求不匹配，還是由于查看信息時遇到困難或無法收集我們工作所需的信息，不符合我們要求的倉庫管理軟件都會比以前的實施更大程度地延長我們的響應時間，變得更加困難。問題的一部分而不是解決方案。

2、操作難度

軟件選擇不當可能會阻止我們執行該軟件無法執行的某些必要操作。這種不平衡可能會導致供應鏈嚴重中斷、交貨延遲、缺乏控制、錯誤增加等。

3、缺乏與已實施的其他系統的集成

如ERP、CRM等軟件，這可能會導致錯誤信息的交換，從而導致決策不充分、流程持續中斷、需要花費大量時間來調查和解決事件，以及難以觀察倉庫中發生的情況。

沒有動力的團隊。

過于復雜或不連貫的軟件會導致管理和操作領域的用戶感到沮喪和消極，該工具開始被視為一種負擔，并且逐漸地，其用戶將通過從系統中逃逸到無效的電子表格、手動流程和使用紙張來彌補這些缺點。

此外，公司及其管理者承擔項目和新技術解決方案的能力會受到自己團隊的質疑，使得后續實施變得異常困難。